На сайтах InstantCms нету системы общения админ пользователь.
Поэтому выложу тут небольшой рассказ о том что можно поставить.
Действия :
1. Регистрируемся на сайте http://siteheart.com
2. Настраиваем свойю поддержку (там все очень просто. потому расписывать не буду)
3.Скачиваем клиент на свой ПК.
4. Ставим HTML код с акаунта в нужное место сайта ( как правило в хедер ).
5. Заходим под своим логином и паролем , в скачаный клиет. Все, поддержка готова, открываеться в фиксированном окне.
Пример можно посмотреть на сайте где я разместил такую поддержку
Также эта система позволяет размещать товары и принимать платежи. Удобно и быстро.
