Спойлер
Доброго времени суток.
В начале апреля прошлого года у maxided был взят бюджетный сервер из ДЦ Leaseweb с "террабайтным винчём на борту". Для nginx/apache и статики вполне сгодился старенький семпрончик, ибо морда и базы на других серверах были. Поставлен был быстро, как и водится, с серверами из Leaseweb, проблемы если и встречаются, то очень редко и потому к суппорту не обращался. Одним февральским вечером, решил я глануть статистику по БС одного из своих сайтов и заметил резкое проседание показов баннеров вот уже почти 12 часов. Иду на сервер - не пускает! Пингую - не пингуется. Пингую шлюз сервера - работает, значит вероятнее всего - сам сервер. Пишу суппорту...
Цитата:
Сообщение #6696 Состояние: Открыто
Создано: 27.02.2013 21:54
Обновлено: 01.03.2013 10:28
Заказ:
Тема:
Цитата:
27.02.2013 21:54:
Доброго времени суток.
Сервер висит. Не пингуется. Никаких действий за последнюю неделю на нём не было.
27.02.2013 22:08: alextv@maxided
Здравствуйте, случилась беда в датацентре выгорела целая стойка серверов.
Востановлению ничего не подлежит.
Если есть бекапы, можно выбрать другой сервер на нашем сайте maxided.ru
Первый месяц аренды будет с 50% скидкой.
Цитата:
27.02.2013 22:33:
Ближайший по цене сервер с 1Тб hdd - 100usd. Мне предлагается платить в три раза больше?...
28.02.2013 10:48: alextv@maxided
Я могу Вам предложить лучший сервер по отличным условиям.
Выберите подходящую для Вас конфигурацию и мы выдадим сервер в кратчайшие сроки.
Доступные конфигурации в нашем конфигураторе на maxided.ru
Цитата:
28.02.2013 16:50:
Доброго времени суток.
Проблема в том, что мне не нужно обязательно лучший сервер. Мне нужен сервер НЕ дороже уже заказанного и оплаченного. Если взять из Вашего прайса самый дешёвый сервер в Нидерландах и добавить к нему ещё один винч 500Гб (в сумме на 1 Тб), то получается сумма к оплате 79usd. Я не готов платить за сервер в два раза дороже. И даже в 1,5 раза, тоже.
Подходящая мне конфигурация:
1) Цена! Не более 15% разницы от цены, погибшего сервера.
2) 1Тб места на винчестере (можно даже в любых сочетаниях, в сумме. (было на погибшем сервере)
3) Не СНГ, т.к. контент - эротика. (было на погибшем сервере)
Предложите мне такой сервер. Никаких заоблачных ресурсов я не прошу.
01.03.2013 10:28: alextv@maxided
Все доступные конфигурации Вы можете подобрать для себя в нашем конфигураторе на maxided ru
Оформляйте заказ и мы выдадим сервер как можно быстрее.
Вот так! Около полуночи мне было предложено срочно найти 300-500 usd и оплатить новый сервер!
Совершенно случайное совпадение: незадолго до "как бы пожара" цены у maxided.ru резко пошли вверх. Нижняя ценовая линейка серверов в Нидерландах стала доступна по указанным ценам только при оплате за 6 месяцев... Ну, ведь это же действительно, совершенно случайное совпадение...
Итого, в остатке имеем:
1. Не предоставление информации о проблемах с серверами в ДЦ. Ну и правда, зачем??? Спасение утопающих - дело рук самих утопающих! (с) Чем меньше клиенты знают, тем лучше спят. Подумаешь, стойка сгорела... Какая мелочь... Не работают их (клиентов) сервера? "Да и пес с ними!" (с)
2. Не предоставление замены сервера на уже оплаченный период. Типа, сервер - это сложное техническое устройство и поэтому потребуется длительная экспертиза... У хостера сгорела стойка в ДЦ, думаете это его проблема? Нет! Это проблема клиентов!!!
3. Навязчивые предложения купить новый сервер (по почти бешенным ценам). Ну и что, что у клиента сервер уже оплаченный есть? Он дешёвый, а это хостеру сейчас уже не выгодно! Пусть покупет дороже, да ещё и за пол года сразу оплатит.
Цитата:
— Пятьсот рублей могут спасти отца русской демократии.
— Скажите, а двести рублей не могут спасти гиганта мысли?
— Я думаю, что торг здесь неуместен!!! (с)
4. Не возврат денег. Зачем? Ведь отчётный оплаченный период уже идёт, а значит ни-ни!!! В качестве барской подачки: 50% скидки на оплату первого месяца. Клиент ведь просто обязан держать в разных платёжных системах кучу денег, чтобы посредине любой ночи иметь возможность купить новый и более мощный сервер. И совсем не важно, надо клиенту это или нет. Хостеру ведь кушать хочется...
P.S. В качестве послесловия...
Ура товарищи!!! Несмотря на то, что Остапа Сулейман Берта Мария Бендер-Бей с нами уже нет, его дело живёт и процветает! Теперь, следуя моде, вслед за Петриками и Бабушкинами стоит запатентовать этот "гениальный" алгоритм для получения дополнительной прибыли...
В начале апреля прошлого года у maxided был взят бюджетный сервер из ДЦ Leaseweb с "террабайтным винчём на борту". Для nginx/apache и статики вполне сгодился старенький семпрончик, ибо морда и базы на других серверах были. Поставлен был быстро, как и водится, с серверами из Leaseweb, проблемы если и встречаются, то очень редко и потому к суппорту не обращался. Одним февральским вечером, решил я глануть статистику по БС одного из своих сайтов и заметил резкое проседание показов баннеров вот уже почти 12 часов. Иду на сервер - не пускает! Пингую - не пингуется. Пингую шлюз сервера - работает, значит вероятнее всего - сам сервер. Пишу суппорту...
Цитата:
Сообщение #6696 Состояние: Открыто
Создано: 27.02.2013 21:54
Обновлено: 01.03.2013 10:28
Заказ:
Тема:
Цитата:
27.02.2013 21:54:
Доброго времени суток.
Сервер висит. Не пингуется. Никаких действий за последнюю неделю на нём не было.
27.02.2013 22:08: alextv@maxided
Здравствуйте, случилась беда в датацентре выгорела целая стойка серверов.
Востановлению ничего не подлежит.
Если есть бекапы, можно выбрать другой сервер на нашем сайте maxided.ru
Первый месяц аренды будет с 50% скидкой.
Цитата:
27.02.2013 22:33:
Ближайший по цене сервер с 1Тб hdd - 100usd. Мне предлагается платить в три раза больше?...
28.02.2013 10:48: alextv@maxided
Я могу Вам предложить лучший сервер по отличным условиям.
Выберите подходящую для Вас конфигурацию и мы выдадим сервер в кратчайшие сроки.
Доступные конфигурации в нашем конфигураторе на maxided.ru
Цитата:
28.02.2013 16:50:
Доброго времени суток.
Проблема в том, что мне не нужно обязательно лучший сервер. Мне нужен сервер НЕ дороже уже заказанного и оплаченного. Если взять из Вашего прайса самый дешёвый сервер в Нидерландах и добавить к нему ещё один винч 500Гб (в сумме на 1 Тб), то получается сумма к оплате 79usd. Я не готов платить за сервер в два раза дороже. И даже в 1,5 раза, тоже.
Подходящая мне конфигурация:
1) Цена! Не более 15% разницы от цены, погибшего сервера.
2) 1Тб места на винчестере (можно даже в любых сочетаниях, в сумме. (было на погибшем сервере)
3) Не СНГ, т.к. контент - эротика. (было на погибшем сервере)
Предложите мне такой сервер. Никаких заоблачных ресурсов я не прошу.
01.03.2013 10:28: alextv@maxided
Все доступные конфигурации Вы можете подобрать для себя в нашем конфигураторе на maxided ru
Оформляйте заказ и мы выдадим сервер как можно быстрее.
Вот так! Около полуночи мне было предложено срочно найти 300-500 usd и оплатить новый сервер!
Совершенно случайное совпадение: незадолго до "как бы пожара" цены у maxided.ru резко пошли вверх. Нижняя ценовая линейка серверов в Нидерландах стала доступна по указанным ценам только при оплате за 6 месяцев... Ну, ведь это же действительно, совершенно случайное совпадение...
Итого, в остатке имеем:
1. Не предоставление информации о проблемах с серверами в ДЦ. Ну и правда, зачем??? Спасение утопающих - дело рук самих утопающих! (с) Чем меньше клиенты знают, тем лучше спят. Подумаешь, стойка сгорела... Какая мелочь... Не работают их (клиентов) сервера? "Да и пес с ними!" (с)
2. Не предоставление замены сервера на уже оплаченный период. Типа, сервер - это сложное техническое устройство и поэтому потребуется длительная экспертиза... У хостера сгорела стойка в ДЦ, думаете это его проблема? Нет! Это проблема клиентов!!!
3. Навязчивые предложения купить новый сервер (по почти бешенным ценам). Ну и что, что у клиента сервер уже оплаченный есть? Он дешёвый, а это хостеру сейчас уже не выгодно! Пусть покупет дороже, да ещё и за пол года сразу оплатит.
Цитата:
— Пятьсот рублей могут спасти отца русской демократии.
— Скажите, а двести рублей не могут спасти гиганта мысли?
— Я думаю, что торг здесь неуместен!!! (с)
4. Не возврат денег. Зачем? Ведь отчётный оплаченный период уже идёт, а значит ни-ни!!! В качестве барской подачки: 50% скидки на оплату первого месяца. Клиент ведь просто обязан держать в разных платёжных системах кучу денег, чтобы посредине любой ночи иметь возможность купить новый и более мощный сервер. И совсем не важно, надо клиенту это или нет. Хостеру ведь кушать хочется...
P.S. В качестве послесловия...
Ура товарищи!!! Несмотря на то, что Остапа Сулейман Берта Мария Бендер-Бей с нами уже нет, его дело живёт и процветает! Теперь, следуя моде, вслед за Петриками и Бабушкинами стоит запатентовать этот "гениальный" алгоритм для получения дополнительной прибыли...
